黄梯云《治理信息系统》(第5版)条记和课后习题详解泉源:静业学习网第1章 信息系统和治理一、信息及其怀抱1.信息化(1)观点信息化是由工业社会向信息社会演化的动态历程,它反映了从有形的物质产物起主导作用的社会到无形的信息产物起主导作用的社会的转型。(2)影响①信息化水平的崎岖已经成为权衡一个国家、一个地域现代化水平和综合国力的重要标志。
②信息技术成为劳动工具,作为劳动工具的信息资源则成为经济和社会生长的主要战略资源,正在泛起一种具有以知识、科技、信息技术和智能化的生产组成为特征的新的生产力,促使传统的信息治理向知识治理生长。2.信息(1)信息、数据、知识和智慧①信息a.狭义狭义上的信息是指可通信并有关联性和目的性的结构化、组织化的客观事实。b.广义广义上的信息是指在一种情况下能淘汰不确定性的事物。
c.一般界说信息是物质存在的一种方式、形式或运动状态,也是事物的一种普遍属性,指数据、消息中所包罗的可以使消息所形貌事件的不确定性淘汰的意义。②数据数据是记载客观事物的、可判别的符号。
这些符号不仅包罗数字,还包罗字符、文字、图形等。数据经由处置惩罚仍然是数据。
处置惩罚数据是为了便于更好地解释。只有经由解释,数据才有意义,才成为信息。
可以说信息是经由加工以后、对客观世界发生影响的数据。③知识知识是对信息的进一步加工和应用,是对事物内在纪律和原理的认识。信息与人类认知能力相联合,发生了知识。④智慧智慧是人基于知识所做出的推理、判断和主张。
(2)信息的性质①事实性事实性是信息的中心价值,不切合事实的信息不仅没有价值,而且可能价值为负。②时效性时效性指从信息源发送信息,经由吸收、加工、通报、使用的时间距离及其效率。时间距离愈短,使用信息愈实时,使用水平愈高,时效性愈强。
③不完全性关于客观事实的信息是不行能全部获得的,这与人们认识事物的水平有关系。因此数据收集或信息转换要有主观思路,要运用已有的知识,还要举行分析和判断,只有正确地舍弃无用和次要的信息,才气正确地使用信息。④品级性治理系统是分品级的,处在差别级此外治理者有差别的职责,处置惩罚的决议类型差别,需要的信息也差别,因而信息也是分级的,通常把治理信息分为战略级、战术级和作业级三级。
⑤变换性信息是可变换的,它可以由差别的方法和差别的载体来载荷。这一特性在多媒体时代尤为重要。⑥价值性治理信息是经由加工并对生产谋划运动发生影响的数据,是一种资源,因而是有价值的。
3.信息的怀抱(1)信息量的影响因素①信息量的巨细取决于信息内容消除人们认识的不确定水平信息内容消除的不确定水平大,则发出的信息量就大;消除的不确定水平小,则发出的信息量就小。如果事先就确切地知道消息的内容,那么消息中所包罗的信息量就即是零。
②使用概率来怀抱信息只要可能性规模缩小了,获得的信息量总是正的;如果可能性规模没有变化,获得的信息量就是零;如果可能性规模扩大了,信息量变为负值,人们对这一事件的认识也就变得更模糊。(2)熵熵是系统的无序状态的量度,即系统的不确定性的量度。信息在系统的运动历程中可以看作是负熵。信息量愈大,则负熵愈大。
熵值愈小,反映了该系统的无序水平愈小,有序化水平愈高。信息怀抱表述了系统的有序化历程。4.信息治理和知识治理(1)观点信息治理主要是对数据的治理,而知识治理则是对思维的治理。(2)知识①观点知识是对意识的反映,是对经由实践证明的客体在社会的人的意识中相对正确的反映。
②特点a.可以共享;b.可以越过时空通报;c.可以重复使用;d.可以再生。③分类团结国经合组织将知识分为事实知识(知道是什么)、原理知识(知道为什么)、技术知识(知道怎样做)和人际知识(知道谁有知识)四类。
知识有显性知识和隐性知识之分。a.显性知识是可以用语言文字表述的知识,而隐性知识则要靠实际探索和体验来获得;b.显性知识相对易于治理,而隐性知识则相对难以治理;c.随着知识经济的到来,隐性知识比显性知识更为名贵;d.隐性知识所包罗的履历、技巧等知识难以共享,而且它会随着人员的变更而大量流失。(3)知识治理内容①需要的知识内容;②知识的领域,获取和挖掘知识;③知识流传、共享、有效使用;④缔造新的知识;⑤存储、更新和掩护知识。
二、信息系统的观点及其生长1.系统和信息系统(1)系统①观点系统是由处于一定的情况中相互联系和相互作用的若干组成部门联合而成并为到达整体目的而存在的荟萃。按其组成可分为自然系统、人造系统和复合系统三大类。②特征a.整体性一个系统至少要由两个或更多的可以相互区此外要素或子系统组成,它是这些要素和子系统的荟萃。作为荟萃的整体系统的功效要比所有子系统的功效的总和还大。
b.目的性人造系统都具有明确的目的性。所谓目的就是系统运行要到达的预期目的,它体现为系统所要实现的各项功效。系统目的或功效决议着系统各要素的组成和结构。
c.相关性系统内的各要素既相互作用,又相互联系。这里所说的联系包罗结构联系、功效联系、因果联系等。这些联系决议了整个系统的运行机制,分析这些联系是构筑一个系统的基础。d.情况适应性系统在情况中运转,情况是一种更高条理的系统。
系统与其情况相互交流,相互影响,举行物质的、能量的或信息的交流。不能适应情况变化的系统是没有生命力的。(2)信息系统①观点信息系统是一小我私家造系统,它由人、硬件、软件和数据资源组成,目的是实时、正确地收集、加工、存储、通报和提供信息,实现组织中各项运动的治理、调治和控制。
②系统组成a.信息处置惩罚系统。对。
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